Política de Privacidad

xerithonavia, con domicilio en Av. Rubine, 17, 15004 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.1 Datos de Identificación Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional y empresa donde trabajas. Esta información es necesaria para crear y gestionar tu cuenta en nuestra plataforma.

2.2 Información Financiera y Presupuestaria

Para ofrecer nuestros servicios de planificación presupuestaria, procesamos datos relacionados con tus departamentos, asignaciones presupuestarias, gastos planificados y métricas financieras. Nunca almacenamos información bancaria sensible como números de cuenta completos.

2.3 Datos Técnicos y de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia.

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de planificación presupuestaria
• Gestionar tu cuenta de usuario y autenticar tu acceso
• Procesar y responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y cambios en el servicio
• Generar reportes personalizados y análisis presupuestarios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Conforme a la normativa europea y española de protección de datos, dispones de los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@xerithonavia.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Mantenemos una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores especializados para servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información necesaria para prestar sus servicios específicos.

5.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, notificaremos al usuario afectado siempre que legalmente sea posible hacerlo.

5.3 Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo los mismos niveles de protección establecidos en esta política.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y accesos no autorizados
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

7.1 Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas una cuenta activa, conservaremos tu información personal y datos presupuestarios para proporcionar nuestros servicios de manera continua.

7.2 Después del Cierre de Cuenta

Una vez que cierres tu cuenta, conservaremos cierta información durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables, conforme a la legislación española. Los datos se anonimizarán cuando sea posible.

7.3 Datos de Marketing

Si has consentido recibir comunicaciones de marketing, conservaremos tu información de contacto hasta que retires tu consentimiento o durante un máximo de 3 años desde tu última interacción con nuestros servicios.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de privacidad.

8.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo usas nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Personaliza la publicidad relevante (solo con tu consentimiento)

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios materiales a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos en nuestra plataforma.

Los cambios menores pueden implementarse inmediatamente, mientras que modificaciones sustanciales tendrán un período de gracia de 30 días antes de entrar en vigor, permitiéndote revisar y, si es necesario, cerrar tu cuenta si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones.